お客様の声Voice

株式会社東京ドーム 様温浴施設

施設名：東京ドーム天然温泉 スパ ラクーア（ https://www.laqua.jp/spa ）
ラクーア部 営業グループ スパ担当　川原 久実 様

空間ごとに異なる「スパ ラクーアオリジナルの香り」を導入しております。
お客様からは、「いつも良い香りで癒される」、「毎日の香りも施設に来る楽しみのひとつ」、「良い香りの中でリラックスできるのは至福の時間」等、嬉しいお言葉を沢山頂戴しております。当施設のアロマ空間が消臭効果だけではなく、お客様にリラックスタイムをご提供できているのは勿論の事、「スパ ラクーアといえばこの香り！」と、感じていただいているお客様も多く、施設のブランディングも図れていると実感しております。
実は以前、当施設スタッフ内でも館内の匂い問題に悩まされていた時期があったのですが、アロマ空間導入により、この問題も見事に解決。お客様だけではなく、当施設スタッフも良い香りに包まれた中でお仕事をすることが出来る環境が自分たちのモチベーションアップとなり、それがお客様への接客クオリティの向上にも繋がっていると思います。

株式会社トライフォース 様温浴施設

施設名：横浜天然温泉スパ イアス（ http://www.spa-eas.com/ ）
EAS事業部部長/SPA EAS支配人　横目 恭子 様

お客様が館内に足を一歩踏み入れた瞬間から、非日常を感じていただくことができるよう、「オリジナルアロマ空間」を導入することで、私どもの歓迎の気持ちを表現しております。そのような空間をさりげなく演出し、最適なアロマ空間をコーディネートしていただいているお陰で、お客様からは館内のどこに行ってもそれぞれの香りが楽しめると、大変ご好評をいただいております。また、ご自宅でもＥＡＳの香りをお楽しみいただけるアロマオイルやディフューザーなどのオリジナルのアロマグッズもとても人気です。
そんなアロマ空間はお客様同様、弊社スタッフにも好評で、特にクーリングスペースの「涼風の香り」が一番人気です。フローラルやフルーツという単純な香りではなく、洗練された独創的な香りが魅力のようです。

カワラリゾート株式会社 様ホテル

施設名：おがわ温泉 花和楽の湯他（ http://www.kawarano-yu.com/ ）
代表取締役社長　新田 悟詞 様

弊社グループの「かわらホテル」「おがわ温泉・花和楽の湯」「なめがわ温泉・花和楽の湯」にて、アロマ空間を導入しています。自然の物で作られた当グループ・オリジナルの香りは嫌な残り香も全くなく、お客様から大変喜ばれており、「すごく癒される」「自分の車でもこの香りを楽しみたい」等の嬉しいお言葉も沢山頂戴しております。また社員（スタッフ）にも天然アロマの空間は大好評で「自宅にこの香りを持ち帰りたい」と言う声も多数聞かれます。

オークランド観光開発株式会社 様温浴施設

施設名：竜泉寺の湯（ http://ryusenjinoyu.com/ ）
専務取締役　松永 尚忠 様

当社の運営する施設内の岩盤浴内や塩サウナで、アロマ空間を導入しており、特に女性のお客様に大変ご好評頂いております。岩盤浴利用の際に、汗などの匂いを気にする方が多いのですが、天然のアロマ空間のお陰で、部屋全体が良い香に包まれ、リラックスできたと嬉しい声を多数いただいております。
香りの濃度や種類などの調整を、すぐに対応して頂けるので大変助かっております。

藤田観光株式会社 様ホテル

施設名：箱根小涌園　天悠（ http://www.ten-yu.com/ ）
支配人　柴田 訓 様

コンセプトに合わせデザインされた香りを用いた、アロマ空間の導入により、当施設のロビーをシックで重厚感のあるものに香りで演出することができ、弊社が掲げる「五感が喜ぶ箱根旅」というコンセプトの1つを素敵に体言する事ができました。
このところ、玄関を入られたお客様から「素敵な香り」、「落ち着いた香り」という声を多く耳にするようになりました。アロマ空間がお客様と弊社スタッフの会話の種にもなっているようです。
そして、お客様がリラックスできているとの声をお聞きできる事は、弊社スタッフ一同、何よりも嬉しい瞬間です。

株式会社デーベロップヤリタ 様ホテル

施設名：太陽の里/海と森/一望の湯（ http://www.umitomori.jp/ ）
代表取締役 専務　鎗田 憲昭 様

弊社の経営理念である「快適な空間をお客様に提供する」と施設の雰囲気に合わせた素敵な香りをイメージ通りにご提案頂き、とても満足しています。